アカウント削除

ファミリープラン用のクラウドアカウントは、アプリ内から削除できます。

アプリ内で削除

  1. ドコシマ?を開く
  2. 下部の「設定」を開く
  3. 「ファミリープラン」を開く
  4. 「アカウントを削除」を押す
  5. 確認内容を読み、削除を実行する

ファミリー管理者の場合

他のメンバーがいる管理者は、別のメンバーへ管理者を引き継ぐか、他のメンバーを削除してからアカウント削除を実行してください。

削除される情報

  • Firebase Authenticationのクラウドアカウント
  • メールアドレス、表示名、ユーザーIDなどの登録情報
  • 一人だけのファミリーを管理している場合は、そのファミリーの収納・物・メンバー・招待情報

メンバーとして参加している場合、共有収納データは他のメンバーが継続利用するため残ります。

端末内データとバックアップ

クラウドアカウントの削除では、端末内のローカルデータや利用者が作成したバックアップファイルは自動削除されません。不要な場合は個別に削除するか、アプリをアンインストールしてください。

Appleのサブスクリプション

アカウントを削除しても、Appleの自動更新契約は解約されません。iPhoneの「設定」からApple Accountのサブスクリプション管理を開き、別途解約してください。

ログインできない場合

サポートフォームから削除を相談する

第三者による不正な削除を防ぐため、登録メールアドレスの確認など、本人確認をお願いする場合があります。